指紋鎖行業(yè)的快速發(fā)展吸引了不少人進(jìn)來，很多做指紋鎖的朋友都或多或少的有這樣的問題：指紋鎖行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？這關(guān)系到指紋鎖生意的運(yùn)營(yíng)，是必須要搞明白的事情。為了解決這個(gè)問題，小編請(qǐng)教了一位從事指紋鎖生意三年的老業(yè)務(wù)。

據(jù)老業(yè)務(wù)說，剛開始進(jìn)入這個(gè)指紋鎖行業(yè)的時(shí)候也不好做，主要是大家對(duì)指紋鎖認(rèn)識(shí)不夠，很多人都沒聽說過，而自己的方法也比較笨。前面的一年都是到處跑小區(qū)，去做地推，又要拉客戶進(jìn)店體驗(yàn)，很辛苦，但好歹也有一些收獲。每次地推的時(shí)候，都注意讓老人和孩子去體驗(yàn)，然后吸引年輕人。給客戶安裝指紋鎖的時(shí)候，也會(huì)遇到用戶鄰居，有機(jī)會(huì)就去和他們溝通。有時(shí)候客戶出現(xiàn)了一些操作失誤，就及時(shí)在群里幫著解決，實(shí)在不行就過去跑一趟，慢慢地積累了一些客戶。后來也有一些客戶也會(huì)出現(xiàn)一些維修的問題，比如長(zhǎng)期重開重關(guān)導(dǎo)致門鎖松動(dòng)等等，都及時(shí)幫助解決。就這樣，慢慢地有很多轉(zhuǎn)介紹過來的客戶，做起來也就輕松了很多。老業(yè)務(wù)說，做到了現(xiàn)在才逐漸體會(huì)到做指紋鎖就是要做好服務(wù)：售前售中售后，都要好好做，產(chǎn)品有了問題不要怕，要及時(shí)幫助解決，這樣才能取得客戶的信賴，樹立自己的指紋鎖品牌。

當(dāng)然，也有人不認(rèn)同這位老業(yè)務(wù)的看法，覺得指紋鎖的產(chǎn)品質(zhì)量和功能才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)，這是誤解。為什么這么說呢？現(xiàn)在市場(chǎng)上的指紋鎖，其功能大同小異，有的反而華而不實(shí)，質(zhì)量好的品牌也有很多，為什么還有很多人做不好指紋鎖呢？這其中就有很大的經(jīng)營(yíng)問題。在小編看來，一是沒有認(rèn)真開發(fā)市場(chǎng)，二是服務(wù)做得不好。這兩點(diǎn)其實(shí)合起來還是一點(diǎn)，那就是真誠(chéng)的服務(wù)：售前有沒有讓客戶真正體驗(yàn)到指紋鎖的好處，售中有沒有讓客戶感到你的真誠(chéng)，售后是不是服務(wù)到位。

這里說指紋鎖的核心競(jìng)爭(zhēng)力是做好服務(wù)，是因?yàn)楫?dāng)下的市場(chǎng)還不是很成熟，行業(yè)也沒有具體的統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。所以在保證指紋鎖產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，誰做好服務(wù)，誰就能樹立自己良好的品牌形象，進(jìn)而走進(jìn)用戶的心。三年老業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，值得廣大投身指紋鎖行業(yè)的朋友學(xué)習(xí)！