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隨著智能手機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)社交的發(fā)展,越來(lái)越多的人都被卷入進(jìn)社交軟件所營(yíng)造的網(wǎng)絡(luò),即便是那些上了年紀(jì)的七大姑八大姨也會(huì)用微信來(lái)溝通了。對(duì)于許多智能鎖經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),智能鎖加盟之后要做的生意,也很多時(shí)候是在社交軟件上進(jìn)行的。那么應(yīng)該如何利用社交軟件來(lái)管理客戶呢?皇迪智能鎖廠家這里以微信為例子,給大家說(shuō)三個(gè)方法:
微信中的標(biāo)簽
一、標(biāo)簽法
微信中都是帶有標(biāo)簽的,通過(guò)打標(biāo)簽,我們可以把智能鎖加盟之后自己積累的客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的分類(lèi)。比如按照客戶的性質(zhì)劃分,可以打上潛在客戶、溝通客戶、成交客戶三種不同的標(biāo)簽;按照性別,劃分為男和女;按照年齡,劃分為70、80或90;也可以增加城市或小區(qū)等地域性的標(biāo)簽,諸如此類(lèi)。同時(shí)再添加上一個(gè)“智能鎖購(gòu)買(mǎi)”或“智能鎖消費(fèi)者”的標(biāo)簽,就可以建立自己的客戶畫(huà)像了。
面對(duì)面建群
二、建群法
智能鎖加盟之后客戶必然會(huì)變得很多,單依靠標(biāo)簽法還不足以應(yīng)對(duì),那么就可以根據(jù)不同的性質(zhì)建立不同的微信群:比如在一次地推活動(dòng)中,添加了許多潛在客戶進(jìn)來(lái),那么就可以為他們建立一個(gè)群,已經(jīng)成交的客戶可以再拉他們進(jìn)一個(gè)客戶服務(wù)群,這樣就形成了不同的客戶群。建立群的好處是,可以讓智能鎖經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者群體直接交談,服務(wù)起來(lái)也更方便。
微信可以搜索CRM小程序
三、CRM法
CRM是客戶關(guān)系管理的意思,我們常說(shuō)的CRM就是指用來(lái)管理客戶關(guān)系的軟件,市場(chǎng)上有很多,大多都是在電腦上使用的,在微信中是隨著小程序的出現(xiàn)才逐漸被大家認(rèn)識(shí)到。智能鎖加盟之后,客戶會(huì)隨著時(shí)間的流逝而不斷累積,微信群不全面,而CRM則可以容納更多的客戶信息。CRM前期大多都是免費(fèi),隨著客戶的增加會(huì)對(duì)其他功能有需求,這時(shí)候就要收費(fèi)了??傊梢酝ㄟ^(guò)搜索小程序中的CRM來(lái)管理客戶。
你在智能鎖加盟后有沒(méi)有這么用過(guò)你的微信呢
做智能鎖生意,只要持之以恒,總會(huì)有收獲的,但很多人往往忽視了如何去管理自己的客戶關(guān)系。如果能夠管理好自己的客戶,那么就可以充分挖掘客戶價(jià)值,等客戶積累到一定的程度,即便不出門(mén)開(kāi)發(fā)新客戶,也會(huì)有不錯(cuò)的銷(xiāo)量!皇迪智能鎖廠家期望廣大智能鎖經(jīng)銷(xiāo)商,在智能鎖加盟之后,都能夠把這個(gè)微信管理客戶的方法學(xué)了去,讓自己的生意做得更好。
編輯:皇迪
本文標(biāo)簽: 智能鎖加盟
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